Pergunte sempre POR QUE!!!
Durante nossos trabalhos, volta e meia nós nos deparamos com empresas que já possuíam alguma iniciativa CMMI ou que já haviam sido avaliadas (com sucesso) anteriormente e que nos chamam para dar …

O que é qualidade?
Neste artigo nós iremos filosofar um pouco mais do que de costume, iremos nos aprofundar e abordar a definição de qualidade, um tema importante e pouco discutido. Nesta época em que vivemos, …

O sistema de gestão é a força motriz que conduz a organização na direção do sucesso. Apesar disso, diversas empresas ainda não avaliam a eficácia do seu sistema de gestão ou sequer o analisam como …

O que é o CMMI?
Essa é uma das perguntas mais freqüentes que escuto, principalmente quando comento com alguém sobre as áreas de atuação da empresa.
CMMI é o acrônimo (sigla) para Capability Maturity Model Integration, traduzindo, …

Melhoria de Processos
A melhoria contínua dos processos é um dos pilares fundamentais dos programas de gestão da qualidade e modelos de excelência. Porém, boa parte dos programas de melhoria de processos fracassa. Em TI, esse …