Planejamento Estratégico
Para iniciarmos o estudo da teoria do planejamento estratégico, devemos entender, antes de mais nada, o conceito de estratégia.
Um trabalho pioneiro liderado por Kenneth R. Andrews e C. Roland Christensen[1] no início dos anos …

Planejamento Estratégico
Cada vez mais, num mundo em constante evolução, aquelas empresas que estiverem mais preparadas estarão à frente dos concorrentes nesta disputa pelo mercado global.
A sobrevivência e o sucesso de uma organização estão diretamente relacionados …

Gerenciamento de projetos
Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo (PMBOK, 2004).
Além do uso tradicional para a criação de produtos exclusivos, os projetos também são um meio de …

O sistema de gestão é a força motriz que conduz a organização na direção do sucesso. Apesar disso, diversas empresas ainda não avaliam a eficácia do seu sistema de gestão ou sequer o analisam como …

Melhoria de Processos
A melhoria contínua dos processos é um dos pilares fundamentais dos programas de gestão da qualidade e modelos de excelência. Porém, boa parte dos programas de melhoria de processos fracassa. Em TI, esse …