Entendendo Produtividade Nestes tempos conturbados, de crises internacionais e quebras de paradigmas é comum escutarmos e lermos por aí que as empresas precisam melhorar a produtividade para serem mais competitivas, ganharem novos mercados e superarem a crise. Existem inúmeros textos e artigos escritos sobre o tema, uns argumentam que é preciso reduzir o refugo, outros […]
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O que é qualidade?
O que é qualidade? Neste artigo nós iremos filosofar um pouco mais do que de costume, iremos nos aprofundar e abordar a definição de qualidade, um tema importante e pouco discutido. Nesta época em que vivemos, com crises internacionais, desemprego e competição global, a discussão sobre qualidade vem à tona, pois ela pode fazer toda […]